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值班经理
4000-5000元/月
节日福利
工作餐
年终奖
免费培训
晋升空间
满勤奖
职位描述
职位描述：
1．负责酒店前厅的日常接待及管理工作；
2．确保将酒店的规章制度、政策和程序，在本部门实施到位，培养前台员工的专业知识，服务意识，维护酒店整体形象，严格按照工作规范和质量要求实现优质服务；
3. 负责酒店前台数据的管理、统计，以及应收账款的核对、跟进与确认
4. 负责酒店前台款项的正常收取，确保前台资金的安全、准确无误；
5. 协助酒店店长做好客户开拓与维护工作；
6. 协助公司其它部门的必要配合工作。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上酒店前台同岗位工作经验；
2、掌握酒店管理基础知识，熟悉前台工作的各个环节和程序，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
3、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
4、身体健康，品貌端正，良好的沟通协调能力，有责任心和上进心。
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